مرکز ملی فضای مجازی اعلام کرد که تا سال ۱۴۰۷، خدمات عمومی در حوزه‌های بانکی، سلامت، قضائی، انتظامی، تجارت، آموزش و حمل‌ونقل به‌صورت هوشمند و غیرحضوری بر بستر سکوهای داخلی ارائه خواهند شد. این اقدام بخشی از سند راهبردی نظام دولت هوشمند ایران است که هدف آن تحول دیجیتال در ارائه خدمات دولتی و افزایش شفافیت و کاهش بوروکراسی است.
محمد غلامی، سرپرست اداره کل حکمرانی هوشمند مرکز ملی فضای مجازی، تأکید کرد که این سند با همکاری وزارت ارتباطات و سایر دستگاه‌های اجرایی تدوین شده است. وی افزود که استفاده از فناوری‌های نوظهور مانند هوش مصنوعی، اینترنت اشیاء، کلان‌داده و زنجیره بلوک نقش کلیدی در اجرای این طرح دارند و به پیش‌بینی نیازهای شهروندان و تعامل هوشمند با آن‌ها کمک خواهند کرد.
این سند همچنین بر دیجیتال شدن ۱۰۰ درصد خدمات دولتی تأکید دارد و تلاش می‌کند تا پنجره واحد خدمات دولت هوشمند را بهبود بخشد. غلامی خاطرنشان کرد که مشارکت نخبگان و فعالان بخش خصوصی در بررسی جزئیات این سند ضروری است و از تمامی پژوهشگران دعوت کرد تا نظرات کارشناسی خود را ارائه دهند.
مرکز ملی فضای مجازی امیدوار است که اجرای این سند بتواند کیفیت زندگی شهروندان را بهبود بخشد و اقتصاد دیجیتال کشور را تقویت کند. این طرح می‌تواند ایران را در جمع کشورهای پیشرو در حوزه حکمرانی دیجیتال قرار دهد و عدالت دسترسی به خدمات دولتی را افزایش دهد.
